Делчева призова парламента за бързи законодателни мерки

Писмото и годишният отчет

Омбудсманът Велислава Делчева изпрати официално писмо до председателя на 52-ото Народно събрание Михаела Доцова и народните представители, в което обобщава основните проблеми, описани в жалбите, постъпили в институцията. Инициативата е провокирана от внесения на 31 март 2026 г. Годишен доклад за дейността на омбудсмана за 2025 г.

В доклада Делчева отбелязва, че през отчетния период в институцията са регистрирани над 10 500 жалби и сигнали, а повече от 102 000 граждани са получили съдействие и подкрепа от омбудсмана и екипа му. В редица случаи омбудсманът се е самосезирал и е предприел действия в защита на обществения интерес.

Поскъпване на стоки и услуги от първа необходимост

Сред най-често срещаните оплаквания е растящият брой сигнали за поскъпване на основни стоки и услуги. Делчева посочва, че само в първите месеци на 2026 г. институцията е получила над 6 000 сигнала, свързани с инфлация при хранителни продукти, медицински изделия, лекарствени продукти, електроенергия и транспорт. Особено засегнати са жителите на малките населени места, където вече се прекратяват транспортни връзки поради нарастващите разходи.

Омбудсманът отправя призив към законодателната власт за спешни и ефективни мерки, целящи да защитят потребителите и да облекчат въздействието на рязкото поскъпване върху уязвимите групи.

Качество и достъп до ВиК услуги

Качеството и възможността за достъп до водоснабдяване заемат сериозно място в жалбите до омбудсмана. Делчева констатира липса на нормален водоподавателен режим в отделни населени места и несъответствие между заплащаните от потребителите суми и реалното качество на предоставяната услуга.

Абуси от колектори и фирми за бързи кредити

В писмото е посочена и необходимостта от по-строга регулация на дейността на колекторските фирми и компаниите за бързи кредити. Описани са порочни практики като прехвърляне на задължения без адекватно уведомяване, начисляване на неиздължени такси, прилагане на психологически натиск и липса на прозрачност относно размера и произхода на задълженията.

Социални права и минимални пенсии

Сред обсъжданите теми са и социалните права: размерът на социалните помощи, достъпът до социални услуги и необходимостта да се създаде механизъм за определяне на минималните пенсии в съответствие с линията на бедност. Делчева апелира за законодателни промени, които да гарантират равнопоставеност и по-добра защита на хората с увреждания.

Реформа в детското правосъдие и въпросът за запрещението

Омбудсманът настоява за реформиране на детското правосъдие и за замяна на остарелия модел на запрещението с механизми за подкрепено вземане на решения, които да са в съответствие с международните стандарти. Делчева отделя внимание и на правата на пациентите с психични заболявания, включително нуждата от ясно регламентиране прилагането на принудителни мерки и защитни механизми при нарушаване на техните права.

Право на собственост и административни мерки

В областта на собствеността омбудсманът подчертава необходимостта от законодателно уреждане на поземлената реституция и защита на правата на гражданите с признати претенции. Също така се предлага въвеждане на механизъм за преценка на пропорционалността на административни действия, които засягат единствено жилището на гражданите.

Изборно право и достъп до вот

Във връзка с парламентарните избори на 19 април 2026 г. Делчева отбелязва необходимостта от промени в изборното законодателство, за да се осигури пълноценно упражняване на избирателните права — включително за българите в чужбина и за хората със сензорни увреждания.

Готовност за сътрудничество

В заключение омбудсманът заявява готовност за активен диалог с Народното събрание и за предоставяне на конкретни предложения и становища по теми, които пряко засягат правата и свободите на гражданите. Делчева подчертава, че институцията ще продължи да изпълнява ролята си на независим защитник и да поставя на дневния ред въпроси от обществено значение.