Спешна проверка на пернишката топлофикация — настояване от омбудсмана
Жители на Перник алармираха за ниски температури и чести аварии
Омбудсманът Велислава Делчева е отправила официално писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране, Пламен Младеновски, след множество жалби от различни квартали на Перник. Сигналите са пристигнали в рамките на няколко часа на 14 май и описват системни нарушения в доставката на топлинна енергия и проблеми с топлата вода.
Какво се посочва в жалбите
Гражданите съобщават, че от месеци водата не достига нормативно изискваната температура от 55°C. В пикови часове тя е хладка или почти студена, а аварии по мрежата са се повтаряли дори през отоплителния сезон.
Статистика от публични данни
- март: 11 обявени аварии
- април: 14 обявени аварии
- началото на май: 7 обявени аварии
Тези числа са извлечени след направена справка в сайта на “Топлофикация – Перник” АД, посочва Делчева.
Искания към регулатора
В искането до КЕВР омбудсманът настоява за:
- извънредна проверка на дружеството;
- справедливи компенсации за засегнатите потребители;
- намиране на дълготрайно решение за стабилно топлоснабдяване в града.
Нужда от обективна оценка
В позицията си Делчева подчертава, че е необходимо да се направи независима оценка дали “Топлофикация – Перник” изпълнява лицензионните си задължения за сигурно, непрекъснато и ефективно снабдяване с топлинна енергия и дали предприетите мерки са адекватни за защита на потребителите.
