Министърът на транспорта инспектира БДЖ, качвайки се като обикновен пътник

Какво се случи

Министърът на транспорта Георги Пеев и неговата заместничка Цвета Тимева проведоха работна среща с ръководствата на „Холдинг БДЖ“ ЕАД и „БДЖ – Пътнически превози“. След разговорите двамата се качиха като обикновени пътници на влак „Сименс“ от Централна гара София, за да направят незабавно наблюдение на работата и условията в реална среда.

Критичните проблеми

От ръководството на железницата бяха изтъкнати няколко сериозни предизвикателства:

• Близо 50% от железопътните линии в страната се обслужват с влакове „Сименс“, чието поддържане остава без трайно решение заради обжалване на обществената поръчка, което продължава вече шест месеца.
• Недостиг на вагони и общо лошо техническо състояние на подвижния състав.
• Неизправни климатични инсталации и проблеми в обслужването на пътниците.

Реакцията на министъра

Пеев определи ситуацията като неприемлива и подчерта, че не може да има компромиси с безопасността и качеството на услугата. Той поиска спешни мерки в срок до седмица, конкретни решения и постоянен контрол върху изпълнението им.

„Ситуацията е неприемлива. Не може да има компромиси с безопасността и качеството на услугата.“ — Георги Пеев

Инспекцията по маршрут

По време на пътуването бяха регистрирани забавяния и затруднения, свързани с модернизацията на железопътния възел в София и на участъците София – Волуяк и София – Елин Пелин. Министърът и заместникът му разговаряха както с персонала, така и със случайни пътници, за да чуят директно за възникващите неудобства.

Гласът на служителите и пътниците

Кондукторката Петя разказа за ежедневната си работа и сподели лична история — именно БДЖ я срещнало със съпруга ѝ, който също е кондуктор. Пътниците, с които ведомството е разговаряло, описаха предизвикателства като закъснения, липса на места и неудобства при обслужването.

Какво следва

От министерството са поискали бързи и конкретни решения и обещаха да упражняват постоянен контрол. Очаква се в следващите дни да бъдат представени подробни мерки за справяне с недостига на вагони, поддръжката на „Сименс“ влаковете и подобряване на условията за пътуване.

Инспекцията като пътници цели да покаже, че наблюдението „от първа линия“ остава важен инструмент за идентифициране на проблемите, които кабинетите трудно виждат само чрез доклади.