Омбудсманът призовава за спиране на рязкото поскъпване на парното и изиска прозрачност от КЕВР

Омбудсманът поставя под въпрос предложеното увеличение

Институцията на омбудсмана изрази остро несъгласие с искането на „Топлофикация София“ ЕАД за увеличение на цената на топлинната енергия с почти 30%. В официално писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) тя предупреждава, че подобно поскъпване е непосилно за хиляди домакинства, които вече са под силен финансов натиск.

Аргументи и рискове за домакинствата

Омбудсманът Велислава Делчева подчертава, че при продължаваща международна нестабилност — включително напрежението в Близкия изток, което влияе върху цените на енергоносителите — не може автоматично и без критичен преглед всяко увеличение да се прехвърля върху крайните потребители. Тя напомня, че доходите не растат със същите темпове и рязкото поскъпване на базови услуги увеличава риска от задлъжняване и енергийна бедност.

Проблеми с качеството и липса на прозрачност

Омбудсманът отбелязва сериозно обществено недоволство от качеството на топлоподаването, високите сметки и неяснотите в ценообразуването, които засилват усещането за несправедливост. В институцията продължават да постъпват сигнали от граждани, които трудно покриват разходите си за ток и парно.

Финансови данни, които тревожат

Велислава Делчева обръща внимание, че „Топлофикация София“ е преустановила публикуването на данни за евентуално надвзети или недовзети приходи, формирани от прогнозите в регулаторните цени. Освен това в 7 от последните 10 месеца дружеството е плащало по-евтин природен газ от този, заложен в прогнозата за цената на топлинната енергия.

Конкретни искания към КЕВР

• Да установи конкретно, обективно и точно размера на евентуално надвзетия приход на „Топлофикация София“ за ценовия период 2025–2026 г. и да отрази резултата в цените от 1 юли 2026 г.
• При определяне на цените да се вземе предвид качеството на услугите и реалното изпълнение на ремонтните и инвестиционни програми на дружествата от сектора.
• Да извърши задълбочен и прозрачен анализ на всички компоненти в предложената цена и да не допуска автоматично одобрение без ясни публично обосновани аргументи.
• Да гарантира справедливо разпределение на тежестите, а не тяхното прехвърляне изцяло върху гражданите.
• Своевременно да публикува заявленията за нови цени, внесени от всички топлофикационни дружества, и да осигури максимална публичност при тяхното разглеждане.

Очаквания за следващи стъпки

Омбудсманът настоява КЕВР да действа прозрачно и бързо, като при вземането на решения защити обществения интерес и гарантира, че всяко увеличение е добре аргументирано и социално издържано. Тя подчертава, че е важно регулаторът да отчете както икономическите показатели, така и социалните последици за потребителите.