Омбудсманът алармира: институциите не успяват да овладеят поскъпването

Кражби на вносни автомобили и риск за купувачите

Омбудсманът Велислава Делчева разказа пред bTV за случаи, в които в България са внасяни автомобили, взети на лизинг от чужбина и след това установено, че те са обявени за издирване в друга държава. Според нея има над 100 иззети коли в подобни схеми и гражданите трябва да купуват от проверени търговци, за да избегнат проблеми.

Делчева подчерта, че трябва да има ясни индикатори за риск — „лампичка“, която да сигнализира при необичайно ниска цена. Тя поясни, че възстановяване на пари може да бъде искано само при договор, отразяващ действителната стойност на автомобила. По думите ѝ тази практика се наблюдава и на европейско ниво.

Компенсации за аварийни ремонти и притеснения относно сградните формули

Над 6 000 граждани вече са получили компенсации за аварийни ремонти, свързани с Топлофикация през зимния сезон, посочи омбудсманът. Въпреки това Делчева изрази тревога относно начина, по който се прилага формулата за сградна инсталация — тя счита, че в много случаи не се отчита достатъчно индивидуалното потребление на всеки абонат.

Контролът върху цените и законодателните намерения

Според Делчева органите засега не успяват да овладеят ръста на цените. Тя отбеляза, че в малък брой случаи е констатирано необосновано покачване на цени от страна на търговци, но проблемът с общото поскъпване остава на дневен ред.

Като приоритет в работата си с новото Народно събрание омбудсманът посочва свързване на законодателната дейност с реалните проблеми на гражданите, като на първо място ще е именно въпросът за увеличението на цените и по-добър контрол от страна на институциите.

Неразяснени сметки за ток и очакване за следващата зима

По темата за високите сметки за електричество Делчева коментира, че до момента няма цялостно обяснение за причините. Бяха направени проверки на електромери и част от аргументите насочваха към разлики в температурите, но много домакинства не са получили компенсации.

Омбудсманът предупреди, че същите нерешени проблеми могат да се появят отново следващата зима, ако не бъдат взети мерки и не се уточнят правилата за отчет и възстановяване.

Ключови изводи

• Има случаи на внос на коли, за които е установено, че се водят като издирвани в чужбина — над 100 иззети автомобила;
• Само договори с реална цена позволяват искане за възстановяване на сумите при измами;
• Над 6 000 души са получили компенсации за аварийни ремонти на Топлофикация, но формулата за сградни инсталации често не отчита индивидуално потребление;
• Омбудсманът смята, че институциите не се справят адекватно с текущото поскъпване и планира да постави темата в центъра на законодателните инициативи;
• Проблемите с необяснимо високи сметки за електричество остават нерешени за мнозина и рискът от повторение съществува.

Делчева призова гражданите за повече внимание при покупки и настоя за по-ефективен контрол и прозрачност, за да се защитят потребителите от измами и необосновани разходи.