КЗП спря дейността на СПА и хотели без необходимите разрешителни
Резултати от проверките на терен
Инспекторите на Комисията за защита на потребителите проведоха контролни проверки в различни населени места и откриха множество нарушения при предлагането на туристически услуги.
- Отсъствие на официална категоризация и липса на валидни удостоверения за дейност;
- Рекламирани СПА услуги и допълнителни удобства, които не съществуват в действителност;
- Заведения, представяни като ресторанти, без необходимата сертификация.
Къде са най-честите проблеми
Проверките разкриха обекти, рекламирани като СПА комплекси и места за настаняване с ресторанти, които в действителност не предлагат сертифицирани СПА услуги и нямат категоризация на заведенията за хранене. Установени бяха и случаи на туристически обекти, които продължават да приемат гости и да извършват търговска дейност без валидна категоризация.
Вземани мерки
За констатираните нарушения КЗП е наложила принудителни административни мерки — временно затваряне на туристически обекти — и е съставила актове за административни нарушения. В отделни случаи на видно място липсваха удостоверения за категоризация или временно удостоверение при открита процедура по категоризиране.
Подготовка за летния сезон
Комисията обяви, че ще засили контрола преди началото на летния сезон и ще работи в тясно взаимодействие с останалите компетентни органи, за да гарантира защита на потребителите и достоверност на предлаганите услуги. Потребителите могат да искат да проверят наличието на удостоверения на място и да подават сигнали при съмнение за нередности.
